43 lettres d'appel efficaces (aide financière, assurance, études)

De nombreux employés sont souvent réprimandés pour un mauvais comportement ou de mauvaises performances dans leur environnement de travail. Les mesures disciplinaires peuvent aller de la suspension sans solde au licenciement en fonction de la gravité de vos actes. Mais il y a toujours une marge de manœuvre pour faire appel de votre situation, et la meilleure façon de le faire est d'envoyer une lettre d'appel.

Lettres d'appel

Un aperçu des lettres d'appel

Un employé qui souhaite être réintégré peut écrire une lettre d'appel à son employeur. La lettre indiquera de quelle décision vous faites appel et pour quelles raisons. Il existe plusieurs types de lettres d'appel, telles que :

• Un recours contre un avertissement
• Un recours contre le licenciement
• Un recours contre le licenciement
• Un recours contre la décision d'un employeur
• Lettre d'appel d'aide financière
• lettre d'appel contre la sève
• Lettre d'appel d'assurance
• Lettre d'appel académique

Le format de la lettre d'appel comprendra généralement les éléments suivants :

• Quelle décision fait l'objet du recours
• Le motif de l'appel
• Une demande pour que l'employé soit accompagné à l'audience d'appel

Formats de lettre d'appel

Étapes de base à suivre lors de la rédaction d'une lettre d'appel

Dans le cas où un employé estime avoir été traité injustement, une lettre d'appel lui donnerait la possibilité de contester une décision prise par son employeur. Le format de la lettre d'appel est le même que celui des autres lettres commerciales .

L’employé doit garder à l’esprit que si les faits sont de son côté, un appel déclenché par une décision injuste pourrait alors être très productif. Voici les étapes de base à suivre lors de la rédaction d’une lettre de ce type :

• Renseignez-vous sur le processus d'appel
  
  
  Tout d'abord, l'employé doit trouver, puis examiner tout processus d'appel qui s'applique à son cas. Dans la plupart des cas, les informations relatives à l'appel font partie de la lettre de décision fournie. À défaut, vous pouvez toujours consulter le site Internet de l'organisme ou contacter celui qui a envoyé la lettre de décision.
  
  
  Considérez sérieusement le délai d’appel. Ceci est essentiel car le non-respect de cette date pourrait entraîner le rejet complet de votre appel. Assurez-vous également de conserver tous les documents du cas dans vos dossiers. Cela peut s’avérer très utile plus tard si l’on décide d’une démarche juridique.Faites également une copie de la lettre d’appel avant de l’envoyer.
• Suivre un format commercial
  
  
  Parfois, vous pouvez déposer un recours en utilisant un formulaire en ligne. Vous pouvez le faire si on vous le demande. Cependant, il est recommandé à l'employé de rédiger la lettre d'appel en utilisant un format professionnel standard. Que vous rédigiez une lettre d'appel d'aide financière, une lettre d'appel SAP ou tout autre type de lettre d'appel, elle doit contenir :
  
  
  la date à laquelle vous avez écrit la lettre le
  
  
  nom et l'adresse du destinataire
  
  
  un message de bienvenue
  
  
  le corps de la lettre
  
  
  votre nom, votre signature, et coordonnées
  
  
  Remettre la lettre à la personne chargée d'accorder les appels.Pour des raisons de commodité et de confidentialité, ce n’est pas une bonne idée de répondre à la lettre par une phrase générale.
• Identifiez les motifs de votre recours
  
  
  Comme mentionné ci-dessus, il existe différents types de lettres de recours. Une lettre faite par un employé, une lettre d'appel d'assurance, une lettre d'appel académique, etc. Quel que soit le type de texte que vous écrivez, vous devez :
  
  
  identifier clairement les raisons légitimes pour lesquelles une décision particulière doit être réexaminée
  
  
  être persuasif dans l'identification des erreurs commises par les fonctionnaires qui ont traité l'affaire
  
  
  identifier tous les cas dans lesquels l'employé a considéré qu'il avait été traité différemment des autres employés avec le même infraction
  
  
  , expliquer pourquoi le résultat a été inutilement sévère ou trop punitif
• Présentez des arguments convaincants.
  
  
  Le corps de votre lettre doit expliquer en détail les raisons pour lesquelles vous faites appel de votre cause. Fournissez des dates, des lieux, des heures et des témoins précis qui peuvent témoigner et vous aider dans vos déclarations.
  
  
  Organisez vos faits par ordre chronologique et expliquez les circonstances ou les raisons du réexamen. N'hésitez pas à mentionner tout type de discrimination ou de favoritisme constaté. De plus, il est important de s’en tenir uniquement aux informations importantes pour l’appel.
• Fournir des preuves pertinentes
  
  
  . Veuillez noter que le contenu de votre lettre de recours doit être bien fondé et non fondé sur des ouï-dire. Si vous pouvez fournir des documents ou des déclarations de témoins signées susceptibles d'étayer votre cause ou d'éveiller des soupçons quant à l'équité de la première décision, joignez-les à votre lettre.
  
  
  Gardez également à l’esprit que la personne qui lira votre appel peut ressentir de la sympathie, mais peut hésiter à juger en votre faveur en raison du manque de preuves que vous êtes véridique et correct dans ce que vous prétendez.
• Énoncez le résultat souhaité.
  
  
  N'ayez pas peur d'exprimer ce que vous attendez de votre appel. Vous devez indiquer clairement si vous demandez une modification de la première décision ou si vous l'annulez entièrement.
  
  
  S'il existe plusieurs solutions probables au problème auquel vous avez dû faire face, indiquez laquelle des résolutions vous semble la plus favorable ou acceptable. N'oubliez pas d'exprimer votre gratitude pour la prise en compte de votre recours.

Lettres d'appel d'aide financière

Comment rédiger une lettre de recours ?

L’une des principales raisons pour lesquelles vous rédigez une lettre d’appel est la possibilité de communiquer votre version de la situation. Un autre objectif important d’une lettre d’appel est de reconsidérer une décision disciplinaire et, espérons-le, de la faire annuler entièrement.

Vous pouvez rendre cela possible en suivant certains protocoles qui peuvent faire pencher la décision en votre faveur. Pour commencer, votre lettre doit avoir un ton poli et clair. Voici d’autres conseils que vous pouvez prendre en compte lors de la rédaction d’une lettre d’appel :

• Sachez où envoyer votre lettre
  
  
  Adresser votre lettre d'appel à la mauvaise autorité peut vous causer encore plus de problèmes. Assurez-vous que cela se termine par la bonne personne. Par exemple, si vous faites appel pour licenciement abusif, vous devez l'envoyer directement à votre employeur. Adresser la lettre à un personnel subalterne ne ferait que retarder la résolution de votre problème, car la lettre pourrait passer entre plusieurs mains.
• Utilisez un ton poli et professionnel
  
  
  . Une lettre d'appel doit transmettre un sentiment d'humilité, il n'est donc pas nécessaire d'y injecter de la colère ou des émotions négatives. Après avoir reçu une réprimande, vous pourriez vous sentir contrarié, mais n'exprimez pas ce sentiment négatif dans votre document. Exprimez votre confiance et utilisez un langage persuasif, mais ne soyez jamais trop agressif. Pour vous assurer que la lettre est sur un terrain neutre, demandez à un collègue de la lire et demandez-lui s'il s'agit d'un appel approprié.
• Admettez quand vous avez fait une erreur
  
  
  . Ne cachez aucune de vos erreurs. Si vous les avez commis, soyez à leur hauteur. Plus précisément, indiquez où et ce que vous avez fait de mal et téléchargez-le dans l'expérience.
• Faites une déclaration sur ce que vous souhaitez qu'il se produise.
  
  
  N'hésitez pas à exprimer vos attentes dans la lettre. Indiquez clairement le résultat que vous souhaitez atteindre. Soyez toujours clair sur les résultats que vous souhaitez voir.
• Seuls les faits comptent.
  
  
  N'oubliez pas de vous en tenir aux faits de votre appel. Si vous pensez que certaines politiques n’ont pas été prises en compte lors de la prise de décision initiale, veuillez les indiquer. Joignez également à votre appel tous les documents pertinents qui pourraient aider votre cause. Ne recourez pas à des déclarations émotionnelles et restez fidèle à la réalité.
• Gardez la lettre courte
  
  
  Les lecteurs des lettres d'appel ne veulent pas de longs récits. Gardez votre lettre courte, concentrez-vous sur les faits saillants, exposez votre situation, indiquez pourquoi vous n'êtes pas d'accord avec la décision et quelles sont les prochaines étapes.

Lettres d'appel SAP

Envoi de votre lettre de recours

Comme dans la plupart des cas, une documentation complète et appropriée peut vous donner les meilleures chances de succès. Par conséquent, lorsque vous envoyez la lettre, vous devez joindre ladite documentation. Incluez vos pièces d'identité ainsi que les pièces d'identité qui vous associent au destinataire, telles que des cartes de membre ou des cartes d'identité scolaires. Voici d’autres étapes à suivre lors de l’envoi de votre lettre :

• Corrigez votre lettre
  
  
  Une lettre mal écrite tant sur la forme que sur le fond ne sera pas prise au sérieux par le lecteur. S’il y a des erreurs grammaticales et des fautes de frappe, le lecteur en tiendra rigueur à l’écrivain. Lisez votre lettre, et si possible avec un ami, pour trouver les phrases gênantes ou les erreurs.
• Faites des copies de la lettre et d'autres documents
  
  
  Une fois que vous avez terminé, faites une copie de tous les documents pour vos dossiers personnels jusqu'à ce que le problème soit résolu, espérons-le. Conservez tous ces documents d’incident dans un dossier séparé. Vous ne saurez jamais quand ni si vous en aurez besoin à l’avenir.
• Envoyez votre lettre
  
  
  Il est préférable d'envoyer votre lettre par la poste plutôt que de la remettre en personne. Avec le courrier certifié, vous aurez une preuve de réception, car ce type de courrier nécessitera votre signature. La date de réception de votre appel peut constituer une preuve beaucoup plus tardive si vous décidez d’intenter une action en justice.
• Suivi
  
  
  Le suivi de la lettre n'est pas un inconvénient pour l'autre partie, surtout si vous disposez d'un courrier certifié d'acceptation signé. Appelez pour connaître l’état de votre appel et le délai auquel vous vous attendez à avoir de leurs nouvelles. À partir de là, vous pourrez faire vos projets en conséquence. Si vous demandez plus d’informations ou de documents, soumettez-les dès que possible.